| 販売業者名 | 株式会社Dr.トーム |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 白澤 友裕 |
| 所在地 | 東京都港区南青山2丁目2番15号WinAoyamaビル UCF917 |
| 電話番号 | 03-5785-2489 |
| 受付時間 | 14:00～20:00（日曜日と水曜日はお休みとなります） |
| メールアドレス | info(at)eyelash-ex.com ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しています。お手数ですが、送信の際はアドレスの(at)を＠に置き換えてください。 |
| ホームページURL | https://eyelash-ex.com |
| 商品価格 | 各商品ページをご参照ください。表示価格はすべて税込み価格です。 |
| 必要な料金 | 商品価格以外に発生する料金として、合計金額10,000円以上お買い上げのお客様は、送料・代引手数料無料です（10,000円未満は1,000円の送料と代引き手数料がかかります）。 |
| 注文方法 | 初回ご注文の場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。２回目以降の場合は、ECサイト・メール・FAX・お電話にてご注文下さい。 |
| 支払方法 | クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX）、銀行振込、代金引換 |
| 支払いのタイミング | クレジットカード決済：商品を注文した時点で決済が行われます。 代金引換：商品がお手元に届いた時点で支払いを行います。 銀行振込：銀行への振込が完了した時点が支払いとなります。 |
| 支払時期 | 商品注文時点でのクレジットカード決済、商品到着時の代金引換、銀行振込の振り込み完了時。 |
| 商品の引き渡し時期 | 発送準備ができ次第発送させていただきます。諸事情により遅れる場合もございますので、ご了承下さい。 |
| 返品・交換・キャンセル | 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。ただし、不良品や誤配送があった場合は、弊社が返品送料を負担し、速やかに代替品をお送りいたします。 |
| その他 | Dr.トーム製品の無断販売は固く禁じられています。また、まつげ美容液は、開封時に筆先に液が染みていることがありますが、これは品質に問題のないものです。そのため、この理由での交換・返金はお受けできません。 |
| 特記事項 | パーマ液に関して、以下の点に特にご注意いただきたい事項がございます。 パーマ液は自然な酸化反応により変色する可能性があります。 これは防ぎようのない自然現象であり、商品に黒い部分が見られる場合でも、白い部分をプッシュしてご使用いただくようお願い申し上げます。 これまで弊社はお客様からのご要望に基づき、可能な限り返品・交換・返金に柔軟に対応してきましたが、近年の資材価格の高騰により、今後はその対応ができなくなります。 この変更について、ご理解いただけますようお願いします。 ご購入に際しては、十分なご検討をお願いいたします。 |
個人情報保護について
はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
（情報内容の照会、修正または削除）
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
株式会社Dr.トーム
電話番号：03-5785-2489
FAX番号：03-3470-2619
E-mail：info@eyelash-ex.com
所在地：〒107-0062 東京都港区南青山2丁目2番15号Win Aoyamaビル
代表取締役：白澤友裕